随着沟通的改善,文化得到改善,底线 - 4种有所作为的工具 2018-10-21 07:14:01

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为了成为一个成功的公司,你必须创造一个鼓励贡献和公开分享信息的环境作为一家高增长公司的CEO,我发现有必要实施非常简单但功能强大的软件工具来帮助我们创建环境

工具的目的是促进整个公司的信息贡献和公开分享,但事实上,他们最终将生活变成了一种令人惊叹的新企业文化

一旦这些工具在整个公司中得到应用,文化就会大大改善

员工满意度,保留率和生产力很快导致外部服务质量和客户满意度的提高,从而带来收入和盈利能力的增长

结果是沟通得到改善,文化得到改善,底线也是如此

以下是四个简单的工具可以为任何公司带来巨大变化:CEO每日留言板我坚信领导必须从高层开始的观念如果首席执行官不愿意参与贡献并公开分享信息,那么坦率地说,这不会发生作为首席执行官,我感受到了所有首席执行官所感受到的同样负担在我的盘子里太多了,而且我的日子里没有足够的时间,所以不得不每天给我的员工写一条信息的想法似乎是一项压倒性的,无法实现的任务但是,我开始意识到无论我在盘子上有什么,一无所获对于组织来说比每天直接听到我的员工更重要和更有影响力不是因为我比公司里的任何人都特别或更重要,因为我不是,但因为我是首席执行官并且有领导者不应该从我们的解决方案中剔除的标题所带来的责任和义务是创建一个内部公司主页,该主页提供了我们所有公司员工信息的链接以及启动所有公司的快捷方式

我们的内部系统所以员工需要每天早上从这个主页开始他们的一天显示在这个主页的前面和中心是一个CEO每日消息让所有员工阅读我每天晚上自己写消息发布第二天早上一些消息更短还有一些更长,但我每周都会每天发布五天这些消息包含了从公司重要公告到简单的激励思想,我对公司的担忧,我犯过的错误以及从中吸取的教训,认识优秀的表演者,为我们的公司分享目标,重申价值观信息的重要性并不重要,重要的是他们是一致的,他们是开放的,他们是真诚的,真实的员工不要我希望听到老板发来的正式信息,他们想要一个真实,人性,容易犯错,关心的老板我分享的越多,员工就越多支持我作为他们的领导者,当我犯错误时他们更快地原谅了我,他们越是关心互相帮助和公司成功员工目录新员工加入组织,尤其是大型员工最令人生畏的事情之一就是了解每个其他员工都适应整体公司结构和文化一个简单的方法来帮助促进这个过程是一个强大的在线员工目录然而,为了使其真正有价值,有必要提供更多的细节,而不仅仅是一个标题,电子邮件和电话分机通过向每个人的个人资料添加信息,例如该人员处理的职责(例如处理工资事项的人员,员工福利或软件问题等),以及包括该人员已收到的奖励来自公司以及他们的任期多长时间,它可以帮助其他员工更好地了解谁需要帮助他们需要帮助的事情

这可以帮助eli创造整个组织的瓶颈和提高效率此外,通过分享每个人的个人兴趣和才能,希望你真正开始创造一种人们认识和关心彼此未来成功的文化 员工讨论区我发现有一件事非常有用,因为公司的首席执行官是在线员工讨论板的实施,我们公司的任何员工都可以发布问题或评论,公司的每个其他员工都可以回复我会承认的评论起初我有点担心这个讨论委员会是否会变成消极和抱怨的滋生地,但这些恐惧不会更加错误事实上,我发现,因为一名员工会发布关于一些事情,其他十名员工会迅速发布解决方案并鼓励他们如何解决他们的顾虑本质上,员工自己开始通过这些公开讨论解决员工问题和投诉不仅如此,而且作为一个管理团队,我们能够留下来完全了解员工的实时感受和关注,让我们更好地了解员工更容易满足他们的需求事实证明这对我们公司来说是一个巨大的价值,因为在拥有这个讨论委员会之前,不满情绪会在数周甚至数月内酝酿并蔓延,在组织中成为一种癌症,在管理之前甚至意识到了它们正如你所想象的那样,一旦传播问题就解决问题变得更加困难允许公开讨论证明对员工,管理团队以及作为首席执行官的我自己有帮助这是一个巨大的问题我们所有人都鼓舞士气,看到所有积极的加强员工每天都会在这个讨论板上相互提供这让每个人都感觉更加全面,需要整个组织,整体工作满意度和员工保持率大幅提升公司理念董事会有时候我们在自己的工作中变得如此低调,创造力受到影响,我们很难开箱即用,以克服这个问题问题我们决定实施一个创意委员会这个在线创意委员会是一个公司里的任何人都可以发表任何关于我们如何使公司变得更好的想法的地方它可能是一个软件开发改进,或政策变化,或客户服务提供,或工资流程变更,或者他们认为会让我们成为更好的公司的任何想法当每个员工发布他们的想法时,如果他们喜欢它,每个其他员工都可以继续投票,就像点击一样在Facebook或Instagram帖子上这个想法列表会每天增长,员工会在他们认为某个想法有价值时进行投票然后每周一次,执行团队会见并审核目前在创意板上的最高投票想法,并确定实施哪些金额发布这些想法所带来的创造力和创新是令人难以置信的最令人惊讶的是,许多最好的想法都来自那些目前的工作职责无关的人

他们对如何解决这个问题有所了解我们有一位接待员提出了一个简化财务部门付款过账流程的想法,邮件室员工提出改进客户服务的计划变更,并且运营员工出现了有一个令人难以置信的新营销活动改进的想法来自整个公司的所有人在业务的各个方面从每个员工收集公司的每个方面的想法,而不是限制人们只考虑他们自己领域的改进,完全将我们整个公司变成了创新和创意的巨大引擎而且我无法开始表达如何看到员工的自信心得到提升,因为他们因为贡献的想法而获得认可真正有所作为所有权员工开始对公司感到满意成功就是金钱买不到的东西按照Amy的每日博客来自wwwamyreesandersoncom / b log这篇文章最初在Forbescom上发布